Mengatasi Tidak Bisa Log In di Aplikasi Gojek Driver

Posted on

Rekan Driver,

 

Apabila Anda mengalami kesulitan saat ingin Log In ke aplikasi GO-JEK Driver, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pastikan sinyal dan koneksi internet Anda dalam keadaan baik
  2. Pastikan paket data internet Anda aktif
  3. Tutup aplikasi GO-JEK Driver Anda, kemudian buka kembali setelah beberapa saat
  4. Pastikan Anda menggunakan aplikasi versi terbaru

Apabila Anda telah melakukan semua langkah di atas namun masih belum bisa Log In ke aplikasi, silakan lakukan langkah berikut sesuai dengan respon yang muncul:

Jika respon yang muncul adalah ‘Aplikasi GO-JEK Driver Terhenti’

  1. Hapus data & hapus cache (masuk ke Setting/Pengaturan > Aplikasi > pilih Aplikasi GO-JEK Driver > pilih ‘clear cache’)
  2. Hentikan aplikasi yang sedang berjalan (End Task)
  3. Restart Handphone
  4. Coba login kembali

Jika respon yang muncul adalah ‘Akun G-mail Terblokir”, maka:
Silakan datang ke kantor Operasional terdekat di kota Anda

Jika respon yang muncul adalah ‘Your Driver Account is Unauthorized’ atau ‘Your Driver Account is Already Sign In Another Device’

  1. Pastikan sinyal dan koneksi internet Anda dalam keadaan baik
  2. Pastikan paket data internet Anda aktif
  3. Tutup aplikasi GO-JEK Driver Anda, kemudian buka kembali setelah beberapa saat
  4. Pastikan Anda menggunakan aplikasi versi terbaru

Apabila setelah melakukan hal tersebut Anda masih tidak bisa Log In ke aplikasi, silakan kirimkan e-mail ke driversupport@go-jek.com dengan mencantumkan data berikut:

  1. Nomor KTP (WAJIB) :
  2. Nomor handphone Driver :
  3. E-mail Driver :
  4. Tipe handphone :
  5. Respon yang muncul :
  6. Waktu :

 

Semoga artikel ini dapat membantu Anda.

Selalu utamakan keselamatan dalam berkendara dan selalu patuhi rambu-rambu lalu lintas.

Salam Satu Aspal!

 

 

 

SOURCH

/script>
Hobby Berbagi Informasi penting dan menarik, Ngoprek yang bisa dioprek dan memiliki motto CREATIVE IS POWER